Politique de Livraison, Retours et Remboursements

Zones de livraison
Nous livrons dans le monde entier, peu importe où vous êtes.

Délais de livraison
Les commandes sont expédiées sous 5 à 7 jours ouvrables après traitement. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, des conditions logistiques et des éventuels contrôles douaniers pour les livraisons internationales.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids des produits. Ils seront affichés avant la validation de votre commande.

Retours
Vous avez 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange. Les retours sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Remboursements
Après réception et vérification des produits retournés, un remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrables sur le moyen de paiement utilisé pour l'achat.

Échanges
Les échanges sont possibles sous les mêmes conditions que pour les retours. Si vous souhaitez échanger un produit, veuillez contacter notre service client à sav-arcamania@outlook.com.